Курсы по деловому письму

Что такое деловое письмо и зачем его осваивать

Деловое письмо — это все ваши рабочие тексты: от короткого письма в почте до многостраничного коммерческого предложения. Ошибка в формулировке может стоить срыва сделки, а удачное письмо — наоборот, принести контракт или повышение.

Навык нужен не только юристам и продажникам. Грамотно писать приходится:

• ассистентам руководителей и офис-менеджерам;
• менеджерам проектов и аккаунтам;
• маркетологам, копирайтерам, SMM-специалистам;
• предпринимателям и фрилансерам.

Если вы уже пишете письма «как получается», пора перевести это на профессиональные рельсы: настроить тон, логику, структуру и этикет.

Чему учат курсы по деловому письму

Хорошие программы не ограничиваются теорией про вежливые обращения. На курсах вы тренируетесь на реальных ситуациях: спорные письма клиентам, ответы на претензии, переписка с госорганами, международная коммуникация.

Краткие программы для быстрого апгрейда

Если нужно быстро освежить базу, подойдёт курс «Основы деловой переписки» от Нетологии. За 1 час 28 минут вы разберётесь, как:

• корректно оформлять письма и не звучать грубо или пассивно-агрессивно;
• выходить из сложных ситуаций в почте, не усугубляя конфликт;
• учитывать современные нормы делового этикета и международной переписки.

Стоимость — всего 790 ₽*, формат удобно пройти за вечер и сразу применить в работе.

Глубокое погружение: деловая и коммерческая переписка

Тем, кто отвечает за документы, договоры и офферы, пригодится курс «Деловая переписка (108ч)» от АНО «НИИДПО». За 108 часов вы:

• научитесь системно выстраивать письменное общение внутри компании и с внешними контрагентами;
• отработаете написание разных видов писем: запросы, коммерческие предложения, ответы на обращения и претензии;
• потренируете формулировки на практических заданиях, кейсах и ролевых играх.

Курс стоит 6 500 ₽* и завершится удостоверением о повышении квалификации — официальный плюс к резюме.

Деловое письмо для копирайтеров и личного бренда

Почта, коммерческие предложения и офферы — ежедневная рутина копирайтера и любого специалиста, который продаёт свои услуги письмом. Здесь пригодятся программы с упором на тексты и маркетинг.

На курсе «Копирайтер NEW: тариф PRO» от Eduson Academy вы проходите 70 уроков и 19 тренажёров. В программе:

• анализ целевой аудитории и настройка тона общения;
• написание текстов для разных задач: письма, лендинги, креативы;
• сторителлинг и создание контент-планов;
• общение с заказчиками через переписку.

Стоимость — 28 650 ₽* или 2 388 ₽* в месяц в рассрочку. На выходе — диплом и 10 проектов для портфолио, которые можно показывать клиентам.

Если хотите через грамотные тексты укрепить именно личный бренд, присмотритесь к курсу Skillbox «Пиши грамотно — продвигай личный бренд». На нём вы:

1. освоите цифровой этикет — как писать в почте, мессенджерах, соцсетях без лишней фамильярности;
2. научитесь без ошибок оформлять презентации, лендинги и деловые письма;
3. сделаете свой стиль убедительным и узнаваемым на диджитал-рынке.

Это вариант для экспертов, фрилансеров и руководителей, которые продают себя и свои услуги текстом.

Деловая переписка в работе ассистента руководителя

Ассистент часто пишет письма «от имени директора» — тут цену каждой фразе понимаешь особенно остро. В Москве есть курсы повышения квалификации, где деловая переписка занимает заметное место в программе.

Например, Московский институт технологий и управления проводит курс «Менеджмент. Ассистент руководителя»: 5 месяцев обучения за 19 900 ₽*. Институт Профессионального Образования предлагает программу «Ассистент руководителя» длительностью 7 месяцев за 53 783 ₽*.

Школа Smart and Talented даёт продвинутый курс для личных помощников и бизнес-ассистентов, упор делается на практические навыки: планирование, переговоры, рабочая переписка, ведение проектов. Есть и онлайн-варианты: курс «Ассистент руководителя: от основ до профессионала» с гибким графиком подойдёт тем, кто совмещает учёбу с работой.

Как выбрать курс по деловому письму

Ориентируйтесь на задачу, а не только на название:

• нужны базовые правила и этикет — берите краткие курсы уровня «Основы деловой переписки»;
• важны официальные документы и предложения — смотрите на программы с большим количеством часов и кейсов (как у «Деловой переписки (108ч)»);
• продаёте услуги текстом — подойдут копирайтерские и бренд-ориентированные курсы;
• строите карьеру ассистента — выбирайте комплексные программы по менеджменту и работе с руководителем.

На сайте можно отфильтровать курсы по длительности, формату, стоимости и найти в том числе бесплатные варианты — достаточно включить соответствующий фильтр. А дальше останется самое интересное: взять пару реальных писем из своей почты, пройти обучение и переписать их так, чтобы вам самому хотелось их получать.

* Цены и зарплаты актуальны на момент написания статьи и могут меняться со временем.